Для чего предназначена маркетинговая информация. каким образом получить маркетинговую информацию.
Информация является важнейшим параметром в процессе принятия маркетинговых решений. Поэтому для маркетологов основное в этом случае не терминология, а что-то обобщённое, объединяющее маркетинговые понятия. Каждое понятие, безусловно, должно предполагать исследование рынка, сбор данных, переработку, передачу и др.
А получить маркетинговую информацию можно одним из нижеперечисленных способов:
-
Опрос.
Опрос – это самый распространенный способ получения информации вообще, не только маркетинговой. Он позволяет выяснить общественное мнение. Более результативнее он будет, если опрошено большое количество людей.
-
Наблюдение.
Также является методом получения маркетинговой информации. Специально обученные люди наблюдают за объектами и фиксируют полученные результаты. Очень хорошим объектом наблюдения могут стать, например, данные о контактах с клиентами, фиксируемыми CRM-системами. Этот метод может быть использован вкупе с другими.
-
Анкетирование.
Это тот же опрос, но при помощи анкеты. Зачастую людям, которым сложно общаться вживую, предлагают такой способ. Анкетирование может проводиться даже по телефону, например когда следует собрать информацию в короткие сроки.
-
Вторичные исследования.
Это та информационная база, которая уже существует. Это публикации, статьи, справочники, печатные издания и др. Вторичные исследования выгодны, т.к. стоят гораздо дешевле.
Автор: grafinya-999, по материалам сайта http://xbb.uz
|
